أسئلة مكررة

1- كيف يمكنني الطلب؟

عند النقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق" أو "الشراء الآن" في صفحة المنتج لإنشاء طلبك ، سيتم توجيهك مباشرةً إلى صفحة عربة التسوق. في هذه المنطقة ، يمكنك عرض عربة التسوق الخاصة بك ، أو متابعة التسوق ، أو إزالة المنتج أو تغييره من سلة التسوق الخاصة بك. يمكنك إنشاء طلبك بالنقر فوق الزر "إكمال الطلب". لديك خياران هنا ، يمكنك الاتصال بالموقع عبر facebook / gmail مع خيار العضوية السريعة. أو يمكنك الاستمرار في التسوق دون إنشاء عضوية. بعد ملء معلومات عنوان التسليم الخاص بك ، ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة الدفع لإكمال طلبك. كجزء من عملية الدفع ، ستتاح لك الفرصة للتحقق من طلبك وتصحيح أخطائك. سوف نرسل لك معلومات مفصلة عن المنتج الذي طلبته عن طريق البريد الإلكتروني. وهكذا سيتم الانتهاء من طلبك.

2- ما هي خيارات الدفع؟ ما مدى أمان موقع الويب الخاص بك؟

أثناء إتمام التسوق ، يمكنك الدفع نقدًا عند الباب وبطاقة الائتمان عند الباب وبطاقة الائتمان / الخصم والحوالة البريدية.
في Wall Art Istanbul ، نأخذ أمن الموقع على محمل الجد. نحن نستخدم برنامج أمان 128 بت SSL على موقعنا. هذا يعني أن معلومات الدفع ببطاقتك مشفرة. ستظهر بادئة HTTPS وقفل صغير في الجزء العلوي الأيسر من المتصفح. قد يقوم البنك الذي اشتريت منه بطاقتك الائتمانية بإجراء فحوصات أمنية. إذا تم رفض بطاقتك ، يرجى الاتصال بسلطة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

3- متى يمكنني استلام طلبي؟

يتم إرسال جميع الطلبات المحلية مع أراس للشحن مع التتبع. وقت التسليم في الغالب 1-3 أيام عمل.
يتم تسليم الطلبات الخاصة بك عن طريق البريد. توفر شركات الشحن التسليم مقابل التوقيع في أيام الأسبوع بين الساعة 09:00 والساعة 17:00 ، لذا يرجى تقديم عنوانك حتى تتمكن من استلام طلبك خلال هذه الساعات. بدلاً من ذلك ، يمكننا إرسال طلباتك إلى عنوان عملك. يمكنك تتبع جميع شركات التوصيل لدينا باستخدام رمز التتبع.

4- هل سأدفع رسوم الشحن؟

مستحيل. الشحن لدينا مجاني.

5- ماذا أفعل إذا لم يعجبني طلبي؟
بصفتنا Wall Art Istanbul ، نحن على ثقة من أنك ستكون راضيًا عن طلبك ، ولكن إذا غيرت رأيك ، فيرجى قراءة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا. بالإضافة إلى ذلك ، خدمة دعم العملاء لدينا هي دائمًا بريد إلكتروني بعيد! لطرح أسئلتك ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@wallartistanbul.com.

6- هل لديكم مبيعات بالجملة؟

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بشأن المنتجات التي تهتم بها على info@wallartistanbul.com. سوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن بخصوص منتجاتنا وأسعارنا.